olcay guler online ego center

E-Ticaretten Sosyal Ticarete

Tüketiciler arasındaki etkileşimi ticari kazanca çevirmeyi başaran belki de en başarılı örneklerden biri Avon’dur. Eğer Facebook’ta Avon olmak isteyen bir marka şimdi bu işe soyunup doğru hamleleri yaparsa Booz&Co‘nun 19 Ocak’ta yayınlamış olduğu Sosyal Medya raporuna göre 2015′te 30 milyar hacme ulaşacak küresel sosyal ticaret pastasından güzel bir pay kapabilir.

eMarketer.com’un 2010 araştırmasına göre internet kullanıcıları haftada oralama 4.5 saatlerini sosyal ağlarda geçiriyorlar ki bunun anlamı artık sosyal ağlarda emaillere harcanan süreden daha fazla zaman harcanıyor. Warner Bros da bunu farketmiş olmalı ki Facebook’tan stream film kiralamak için kolları sıvamış durumda. Facebook sayfasındaki 260 binin üzerinde kişinin beğenisini kazanmış olması WB’yi bu kararı almaya iten nedenlerden biri olsa gerek…

Aslında mantık çok basit; mevcutta insanlar yoğun bir şekilde vakit geçirdikleri bir siteden kopmadan, arkadaşlarının tavsiye ettikleri şeylere kolayca erişmeyi tercih edecekler. Yemeksepeti, Çiçeksepeti, sahibinden.com, grupanya ve benzeri popüler elektronik ticaret sitelerinin de bu akıma kayıtsız kalmayacaklarını düşünüyorum.

Firmalar tüketicilerden data toplamak, sadakat yaratmak için türlü taklalar atadursun; en uygun tavsiyeleri sosyal ağlardaki yakın arkadaşlarımızdan almaya devam edeceğiz -ki bence bu güzel bir şey- ve muhtemelen verdiğimiz bu uygun tavsiyeler bize de güzellikler olarak geri dönecek…

Yine bir araştırmaya göre sıkı internet kullanıcısı her dört kişiden üçü sosyal ağlarda alışveriş yapmayı özellikle güvenlik ve gizlilik nedenlerinden ötürü tercih etmeyeceğini ifade ediyor. Ama bu kaygıları zamanında e-ticaret ile ilgili de yaşamıştık. Sosyal ağlara uygun elektronik ticaret modülleri yazıldıkça ve bu yapılar kullanıcılara kendini ispat ettikçe güven duygusunun oluşması pek de uzun sürmeyecektir.

Ya izleyip ya da bir yerinden dahil olup yaşayarak göreceğiz…

Google nerede?

Digiturk’ün başvurusu üzerine konuyla ilgili yasal süreci balyozlama biçimde tüm blogspot’u kapatma şeklinde karara bağlayan mahkemelerimiz Google’dan beklemediği büyüklükte bir tepki ile karşılaştı. Vermiş olduğu servisin her türlü içeriği ve sorumluluğunu garanti ederek tüm bloggerları bağrına basan Google, yapmış olduğu basın açıklamasında konunun yakın takipçisi olduklarını, Digiturk’ün başvurusuna konu olan yasal olmayan hiçbir konunun mevzubahis olmadığını, kullanıcılarının yaşadıkları mağduriyeti bir an önce gidereceklerini ve konuyla ilgili zararın tanzimi için tüm yasal yolları kullanacaklarını duyurdu.

Eğer Digiturk gerçekten haksızsa, bugün yukarıdaki paragraf, haber sitelerinde yayınlanan gerçek bir haber olmalıydı. Oysa hizmeti Google’dan alan kullanıcılar tam tersi öksüz bırakılmış durumdalar. Olayın her bir tarafı, tüm detayları ve karşılıklı mağduriyetler bir tarafa; Google nerede?!